Experian Hitwise

Hitwise采集客户数据时遵循公正、合法的原则，目的是识别客户信息，以便为其提供服务、财务流程(和进行相关的管理。Hitwise通过公司官方网站注册表的形式，采集现有和潜在客户的个人数据，如姓名、地址、电子邮箱地址、传真和电话号码等。为在法律许可的范围内进行营销活动，其他可能采集的信息还包括：现有和潜在客户对网站的使用目的、客户的业务或工作单位等。Hitwise对客户是否应该提供上述信息不做硬性规定，客户可以选择联系我们的客户代表或隐私经理，说明自己不愿参加此类直销活动。另外，客户也可选择拒收我们发出的商务电子邮件。

Hitwise公司与客户和公司简报订阅者的所有通信记录都将保留一段时间。

Hitwise会邀请您填写公司的调查问卷，并保留您的问卷答案。您也可以选择不参与此类调查活动。

为便于系统管理，Hitwise可能还需要采集用户电脑和网页浏览偏好的相关信息，包括IP地址、操作系统和浏览器型号等。这些信息属于统计型数据，能够反映Hitwise用户的浏览活动和模式，不会起到识别个人身份的作用。

Hitwise公司也可能应用cookies技术来完善我们的服务功能。Cookie是位于您的电脑硬盘驱动器上的小型数据文件。Hitwise利用cookies来识别客户身份、存储客户的注册信息，这样客户再次访问网页时便避免了重新输入注册信息的麻烦。另外，利用cookies技术，我们也能了解到每位客户是通过几台电脑登录访问Hitwise的服务，这样就避免了滥用系统和用户登录功能的行为（见《使用条件》）。出于同样的原因，我们还需要查看客户访问服务时使用的IP地址和网页浏览器等信息。

当然，您也可以通过修改浏览器的设置来拒绝cookies的命令请求；但结果可能导致无法访问Hitwise网站的部分页面或无法使用网站的某些功能。在没有修改浏览器设置、拒绝cookies命令的情况下，当您登录Hitwise公司页面时，我们的系统将自动生成cookies文件。

Hitwise公司也可能通过技术服务提供商来监控网站的使用情况。其中部分服务提供商将代表Hitwise采集客户的非个性化信息。当然，所有的技术服务提供商都会遵守隐私政策的条款规定。

针对上述客户信息，Hitwise公司的应用方式主要有：

• 根据客户的要求或Hitwise的自行判断，为客户提供信息和服务；
• 履行对客户的职责；
• 确保客户能够使用Hitwise服务的人机交互功能（在客户选择使用该功能的前提下）；以及
• 将包括新品公告在内的Hitwise服务的最新动向告知客户。
• 对Hitwise业务进行内部管理

在客户关系的管理过程中，我们借助了第三方供应商的服务帮助，如电子邮件的分发服务等。但除隐私政策许可的用途以外，Hitwise禁止第三方服务提供商出于其他目的使用客户的个人数据。

Hitwise不会向任何第三方透漏其服务用户的姓名 ，但第三方与Hitwise服务用户隶属同一组织机构的情况除外。

在以下情况下，Hitwise公司才可能将您的个人数据透漏给其他第三方：

• 第三方为Hitwise公司的合法联营公司，包括益百利集团下属的其他公司等。有关益百利集团的具体信息，请访问以下网址：www.experiangroup.com
• Hitwise公司出售或买进部分业务或资产时，可能需要将客户的个人信息披露给该业务或资产的潜在买方或卖方；
• 当Hitwise公司或其几乎所有资产被第三方并购时，Hitwise持有的客户个人数据将被作为转让资产进行处理；
• 根据相关法律规定，Hitwise有义务披露或共享客户个人信息的；
• 出于实施或执行《使用条件》及其他客户协议的目的而进行披露的；
• 为保护Hitwise公司的权利、产权或安全而进行披露的，包括为预防欺诈、降低信用风险，与其他公司和机构交换信息等情况。

一旦您将个人数据提交给Hitwise，就表示您同意Hitwise公司将您的个人数据转移到或存储于我们选定的国家境内（包括澳大利亚和美国）。Hitwise公司将采取适当的措施，确保境外对您的数据的处理能够严守数据安全原则，同时又符合《隐私政策》的规定。

您提供给Hitwise的所有信息都将在安全服务器上进行存储。付款交易信息经过加密后，只能用于当期交易的处理过程。Hitwise公司提供的密码将允许您访问某些特定的网站页面，但同时您也负有保证密码安全的责任。

Hitwise公司收到您的信息后，将借助严格的程序和安全功能，尽量避免任何未经授权的信息访问行为。但在向Hitwise网站传输数据的过程中，我们无法保证您的数据安全。传输过程中的任何风险由客户个人承担。

有时Hitwise网站可能包含外部网站的链接地址。我们建议客户通过Hitwise网站链接到外部网址时，能够研读该网站的隐私和安全政策。用户通过Hitwise网站访问其他网址的，对于外部网站的信息和采集与披露信息的行为，Hitwise公司不承担任何责任或义务。如果您需要将个人数据上传到其他外部网站，请事先查看该网站的隐私政策规定。

Hitwise将尽一切可能确保所持有的客户个人数据的质量和准确性，因此可能需要邀请其服务客户或订阅公司简报的读者定期查看或更新相关的个人信息。我们将努力为客户提供合理和可行的访问渠道，使客户能够即时发现和更正任何不准确的客户信息。您可以通过点击这里或联系我们的隐私经理来进行查看。

我们会在收到客户查看个人数据申请后的30天内做出回应。对于无法在此期间做出回应的，我们将即时告知您具体原因。

所有的现有和潜在客户均有权查看或更新上传到Hitwise网站的个人数据。您可以通过点击这里或联系我们的隐私经理来查看您的个人信息。公司简报订阅读者和公司客户可以根据Hitwise信件中有关如何停止简报续订的说明，选择拒绝接收Hitwise公司的邮寄简报。经客户要求，我们将删除当前数据库中客户提交的所有个人识别信息（但法律规定须予以保留的除外）。原则上Hitwise公司保留客户记录的期限为7年。

Hitwise公司提供的服务直接面向成人商业用户。在知情的条件下，Hitwise公司不会采集年龄在13岁以下的儿童的相关信息。年龄在13岁以下的儿童不宜使用Hitwise网站或向Hitwise网站上传信息。

Hitwise公司有关《隐私政策》的所有变更均应公布在Hitwise网站上。如果出现巨大变更，我们将以电子邮件的形式向您发出通知。

联系我们隐私专员

如果您对我们的隐私声明存有疑问、发现我们在隐私保护上存在一定问题，或希望了解投诉处理程序的更多详情，欢迎与我们的隐私专员或客户经理取得联系。